Отношение травматологов и хирургов к пациентам \"ниже плинтуса\"! Человек после переломов (неходячий пока еще) был выписан из больницы неделю назад. По рекомендациям из больницы был вызван терапевт, для дальнейшего вызова травматолога. Травматолог так и не пришёл! Родственник пациента пошёл
поликлинику к травматологу, тот отправил к хирургу, хирург опять к травматологу. В общем, пинг-понг!!! Теперь получается, что надо действовать через заведующего
поликлиникой и РЗО?!

Выражаю благодарность гастроэнтерологу Бажутовой А.С.! Именно таким и должен быть врач и быть у неё на приёме одно удовольствие, несмотря на недуги! Позитивная, улыбчивая, доброжелательная, максимально изучает подногодную пациента, осмотр и консультация детальные и аккуратные. В общем полная забота о пациентах и заинтересованность в своей профессии чувствуется) Ещё и с юмором, и на дорожку приятных слов пожелает. Чудо-женщина) Поблагодарите её от лица руководства хорошей премией!)

Хочу выразить огромную пациентскую благодарность Онкологическому отделению, а конкретно: Зав. отделения Ермаченкову Максиму Николаевичу, врачу-онкологу Церерину Ивану Николаевичу, сотрудникам регистратуры онкологического отделения, медицинской сестре Зареме. Огромное Вам спасибо и низкий поклон от онкопациента с 9 годами борьбы с болезнью, в 4 стадии. Спасибо за внимательность, профессионализм и заинтересованность в успешном излечении больных. Желаю поликлинике 71 и далее расширять штат таких врачей, специалистов высокого класса!!!

Хотелось бы выразить свою искреннюю благодарность доктору Магомеднабиеву Тагиру Шарапудиновичу! Доктор показался очень чутким, вежливым и добрым, в кратчайшие сроки помог с оформлением инвалидности для лежачего отца и постоянно был на связи, хотелось бы что бы в нашей поликлинике было больше таких врачей

Хочу выразить огромную благодарность врачу аллергологу- иммунологу Баканиной Любовь Алексеевне за внимательное и чуткое отношение к пациентам, а именно ко мне.Профессиональный подход к своему делу, внимательность, доброта, даже немножко где то с юмором.На процедуру не было талонов, пошла договорилась с другим специалистом, за что я ей очень благодарна. После такого отношения, забываешь о всех болезнях. Если в поликлиннике есть какие то поощрения , прошу отметить этого врача- профессионала с Высокой Буквы.Побольше бы таких врачей!!!Спасибо Вам Любовь Алексеевна!!!

Хороший, компетентный и внимательный эндокринолог Лазарева Юлия Юрьевна! Наблюдаюсь уже несколько месяцев, лечение помогает, на приеме всегда четкие и ясные разъяснения по состоянию моего здоровья, по терапии и дальнейшей схеме лечения. Вижу результат в улучшении своего состояния! Спасибо!

Здравствуйте! Я хотел бы выразить благодарность всему персоналу поликлиники за их профессионализм и доброжелательность. Отдельное спасибо хотелось бы сказать работникам кабинета флюорографии. В наше время очень важно следить за своим здоровьем, и я рад, что есть такие люди, которые помогают нам в этом. Спасибо вам большое!

Хочу поблагорить терапевта Нелли Анатольевну,за её профессионализм,чуткость,внимательность,доброту за её доброе сердце ❤️, гордиться надо такими профессионалами своего дела.Так держать,Спасибо вам огромное

Хочу поблагодарить своего лечащего врача (терапевта) Аксеновскую И. М. и медицинскую сестру Бачигину И. М. за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание. Вы очень замечательные специалисты. Пусть Ваш благородный труд будет признан и достойно вознаграждён. Спасибо Вам огромное. Здоровья Вам крепкого.

Хочу выразить огромную благодарность Врачу-эндокринологу Лазаревой Ю. Ю. за её внимание и высокий профессионализм.Если у Вас существует какая-нибудь система поощрения Ваших врачей настоятельно рекомендую применить это поощрение к замечательному доктору, врачу-эндокринологу Лазаревой Ю. Ю.!! Огромное спасибо за Ваш нелёгкий, но такой необходимый для нас всех труд.

Хочу выразить благодарность Йонасу Йоновичу за его профессионализм в работе,после курса массажа значительно улучшилось самочувствие.Спасибо

Хотела бы оставить отзыв о враче Турьян Ирине Овсеевне. Замечательный врач, внимательна к своим пациентам. С данным врачом уже много лет.
Сегодня я хочу поблагодарить Вас за Ваше высокое мастерство и за Вашу неоценимую помощь. Я ценю Вашу профессиональную заботу и Ваше терпение, которые так важны при работе с пациентками.

Ваша работа помогаете многим женщинам сохранять свою жизненную энергию и стремительность.Благодарю Вас за отличную работу, за Вашу ответственность и за Вашу готовность ответить на любой вопрос, который интересует пациенток.

Желаю Вам крепкого здоровья, вдохновения и психологической удерживания, чтобы продолжать Вашу сложную и важную работу и помогать многим пациенткам.
А также хочу выразить слова благодарности акушерке, которая работает с Ириной Овсеевной. Побольше бы таких врачей. Ценю Вас за вашу работу и каждый день благодарю за своих детей.

Хочу выразить благодарность врачу-онкологу Нурмагомедову Магомедсайгид Гаджиевичу и медсестре Никифоровой Евгении за профессиональную помощь в лечении, за отзывчивость и поддержку. Большое спасибо за вашу доброту и понимание,за вашу самоотдачу в вашем нелёгком труде.
Я желаю вам дальше помогать людям, день за днём побеждая серьёзные проблемы и получать заслуженное уважение и достойное вознаграждение за ваш нелёгкий труд!

От всей души поздравляем Коллектив 71-ой поликлинике с Новым Годом!
Особо хочется отметить докторов Набатову И.В.и Бажутову А.С.,за их профессиональный подход при общение с больными. Здоровья и благополучия в Новом Году!

Добрый день! Две недели занимался самолечением по интернету. Не помогло. Обратился за помощью к Зав КВДО врачу дерматовенерологу Колесовой А.Р. Мне повезло - врач с большой буквы. Точно определен диагноз. Прописано хорошо работающее лекарство. Через неделю был огурцом))). Большое спасибо за заботу и высокий профессионализм.

Здравствуйте. Я не уверена что пишу отзыв, скорее это крик души, желаю призвать обратите пожалуйста внимание на мою ситуацию. Сколько хожу к вам, со своей проблемой, с ногами, с очагом воспаления, была у хирурга, была платно у хирурга, была у дерматолога, что в обоих случаях мне тупо дали направление в 14 больницу. Но там нет ничего, чтобы требовалось резать, мне нужно лечение. Дерматолог сказала это трофические,зав, я на подошве присоединенная инфекция, микозы, это она не понимает? И без их лечения у меня в жизни ничего не заживёт! Я сама потратила состояние уже целое на мази, и препараты, дорогие, и хирург, Ширина ,ну она по крайней мере не говорила этой чуши что езжайте в 14-ю. Но опять же, я знаю, теперь, а они нет, что в подобных ранах имеется инфекция стрептококк, в 99,9% случаях. И никто не направил на анализ. Да что творится то? И пока он не пролечено, грамотно, можно хоть изнутри измазаться всеми мазями мира, Господи! А у меня есть ещё необходимость работать по суду, ей богу, с такой ногой я не могу тапки надеть, а ещё ходить отрабатывать это не реально. И последнее время усилились боли, они стали просто адскими., я пришла к своему терапевту Тапонайнен, она сказала вы недавно были же у хирурга, я говорю была, так у меня обострились все раны, а она мне говорит, так бельё надо носить компрессионное. Всё, идите. Я и пошла. Не умею качать и отстаивать за своё. А самое интересное что в электронной карте она написала что я пришла к ней с синдромом раздражённого кишечника. И даже на платном приёме мне не было дано никаких рекомендаций или разъяснений. Такое вы где-то видели?
Если вы , поликлиника мне не поможете, я найду способы призвать вас к ответу. Моё терпение закончилось, когда начались адские боли и проблемы. Вы даже не дали мне документ, освобождающий от отработки до времени ну хотя бы улучшения здоровья!

Очень понравилась врач отоларинголог Гусакова М.Н. Ребенок 6 недель мучился с насморком и кашлем. Обращались к 2 платным врачам-лорам в разных клиниках, но результата не было. В итоге только после консультации и прописанных лекарств Гусаковой М. Н. ребенок поправился буквально за 3 дня. Очень грамотный специалист, обязательно пойдем к ней в следующий раз.

Я обратилась из доврачебного кабинета, с вероятным гайморитом.
Врач Краев В.А. назначил лечение, но обратил внимание на повторный снимок, и направил к стоматологу.
Причина зуб!
Спасибо, за внимательность и профессионализм, таким врачам как Краев Василий Александрович, спасибо!

С Уважением, Записоцкая Я. В.

Выражаю благодарность Баканиной Любовь Алексеевне за проффесионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. А также хотелось бы отметить хорошо организованную работу с медсестрой, что дает возможность при большом потоке людей не создавать очередь, а также за возможность записаться и попасть на прием после 19 часов, что немаловажно для работающего человека. Любовь Алексеевна работает до последнего клиента независимо от того, что рабочий день закончился. За это ей отдельное спасибо.
С уважением, Пушкова С.Н.

Огромное спасибо доктору Коротееву Михаилу Алексеевичу за его профессионализм и человеческое отношение. Он проявил чудеса терпимости, объяснил все детали лечения и ответил на все мои вопросы. Обязательно посоветую его своим друзьям и знакомым как грамотного специалиста.

Хочу искренне выразить благодарность врачу -аллергологу Баканиной Любовь Алексеевне за внимательное отношение, за гуманность и высококвалифицированный труд, умение услышать пациента и желание помочь ему сохранить здоровье.
Хотелось бы, чтобы и руководство поликлиники ценило такого специалиста и всегда поощряло его в сложном труде.
Спасибо Вам Любовь Алексеевна!

Искренне благодарю сотрудников поликлиники за внимательное отношение и профессионализм. Всегда внимательные, отзывчивые, вежливые. Подскажут и помогут в любой ситуации. Профессионалы и фанатики своей профессии! Спасибо вам!

С 2006 года с детьми хожу в поликлинику 71. Всегда в регистратуре работали добрые, отзывчивые, понимающие сотрудники. Но последнее время, там сидит просто хамка, лениво отсылающая матерей от своего окна. Типа «подите туда, не знаю куда. И решите этот квест сами».
Объясняешь ситуацию, просишь помощи-ответ отработанный «все вопросы к участковому». А если он не работает? А нужно срочно? «Все вопросы к участковому». Вроде молодой сотрудник, а уже обозленная на весь мир и уставшая от работы. В итоге сам идешь и решаешь этот квест, оказывается и участковый не нужен. Врачи понимающие, отзывчивые, помогают мамочкам.
Прошу принять меры к сотруднице регистратуры (бейдж отсутствует, знает, что не умеет общаться) работавшей 01.09 и 04.09 после 18 часов.

Хочу оставить отзыв о враче женской консультации Турьян Ирине Овсеевне. Ч уже 17 лет бабушка. Хожу к Ирине Овсеевне много лет. Доктор очень внимательная, чуткая, настоящий профессеонал. Доброжелательная, всегда даст четкую рекомендацию. Хорошо помнит пациентов в лицо. Я очень благодарна ей за помощь в трудных для меня ситуациях.

Сегодня ходила на прием к онкологу Васильеву.У мены аденома левого надпочечника и гемангиомы в печени Есть рекомендации с Березовой о проведении ежегодного МРТ.В прошлом году мне Васильев сказал,что МРТ буду делать раз в 2 года,а в этом году вообще направление не дал и отправил опять на Березовую.Так для чего у нас онкоцентр ,Васильев мне советует делать Узи,так многие врачи вообще надпочесников на узи не видят.Так положено мне МРТ или нет?

Сегодня (31.07.2023) мой сын Семенов В. был на приеме у уролога Коротеева М.А., рассказал о проблеме, но врач даже не произвел осмотр, не сделал назначений и рекомендаций. Прием длился 3 минуты. Второй уролог в отпуске. Как решить данный вопрос?

Хочу поблагодарить работника регистратуры Наталью, к сожалению, не знаю фамилию, которая очень быстро помогла мне решить вопрос. Доброго Вам здоровья! И , конечно, врача-эндокринолога Лазареву Ю.Ю. Благодарю Вас.

Выражаю огромную благодарность врачу Городецкая Яна Александровна. Большое спасибо за Ваш профессионализм, внимание. Это квалифицированный, настоящий специалист своего дела. Я получила максимум внимания.

Добрый день. Хочу предостеречь всех больных НИКОГДА не обращайтесь к эндокринологу Афанасьевой. Сахарный диабет, кроме этого заболевание почек и ишимическая болезнь. Были в мае на приеме. Не анализы не назначили, спросили как чувствуешь вообще, не посмотрели, выписали лекарства и отправили (прием занял коло 5 минут). Оказалось, что в анамнезе воспаление легких и инфаркт, сейчас в больнице Даже дозу выписывают по тому как были даны рекомендаци из больницы (2018 год).

Хочу выразить благодарность зав.хирургического отделения Бороухину А.В. Неоднократно обращался к данному специалисту по различным проблемам со здоровьем. Это квалифицированный, внимательный, вежливый доктор, настоящий специалист своего дела. В моем случае помощь заключалась не только в консультациях и рекомендациях, но и в конкретных медицинских назначениях. В частности им производились сложные внутрисуставные инъекции. Всегда результат был либо положительный, либо со значительным улучшением. В последний раз обратился с организационным вопросом — требовалось назначить необходимое обследование, другой врач ссылался на отсутствие талонов. Вопрос был решен.
Хотелось бы, чтобы было побольше таких врачей, тогда пациенты будут получать квалифицированную медицинскую помощь и конфликтов станет меньше.

01.06.2023 была на приеме у врача-терапевта Абазова М.Н. Не ожидала такого недоброжелательного отношения. Пришла узнать результаты диспансеризации, про анализы ничего толком не объяснил. Не померяли давление , не послушали, не спросили, что беспокоит. Хотелось бы понять, в чем же заключается диспансеризация? Уходя спросила про направление к маммологу, которого так и не прошла. В ответ я услышала добрые слова ДОКТОРА "Как вошла, так и вышла."
Нашему участку повезло.

Хочу выразить огромную благодарность заведующему онкологического отделения .Помог разобраться в сложной ситуации , все объяснил .Видно что человек на своем месте .Огромное спасибо .

Наблюдаюсь у эндокринологов поочередно, как запишут через колл-центр!. Оба врача и Афанасьева и Лазарева компетентны и вызывают доверие и уважение своим подходом к пациенту, корректирую мою терапию и как мне кажется работают на одной волне, не противореча рекомендациям друг друга, что только настраивает пациента на полное и безоговорочное доверие к их рекомендациям! Хорошо,что у нас есть такие специалисты!

Посадили неадекватных , недовольных жизнью людей на регистратуру , звонишь- грубят, злые как звери. Не уточнила ФИО, пожалела, хотя не стоило бы . Смена на 17.04.2023 . В следующий раз не пожалею и уже официально жалобу подам !

Вторую неделю пытаюсь записаться к кардиологу по телефону через регистратуру , каждый день с 8 утра, постоянно дают прослушать информацию , набираю дополнительно 2 и слышу сейчас линия переполнена-позвоните позже, примерно через 20 минут удается дозвониться и что я слышу-номерков нет- позвоните завтра, а завтра та же история повторяется. А потом слушаешь по всем медицинским передачам, что нужно вовремя обращаться к врачу. Можно узнать как себя будет чувствовать человек, который стоит с сердечным заболеванием на
учете в поликлинике после такой недельной обработки?! Наведите порядок , думаю, что не я одна с таким обслуживанием столкнулась.

Вот скажите для какой цели у вас сидят врачи?! Врач эндокринолог Иванова пациэнту с сахарным диабетом посоветовала похудеть . Не назначила анализы , не назначила узи щитовидной железы и даже не посмотрела . Подскажите это врач эндокринолог или диетолог?!

Спасибо врачу Лазаревой Юлии Юрьевне! Наблюдаюсь несколько лет, раньше были проблемы с подбором дозы эутирокс, но после того, как я перешла под наблюдение Юлии Юрьевны, доза которую подобрала доктор вот уже 3 года удерживает в норме все мои показатели гормонов щитовидной железы! И еще классно, что врач сама делает узи щитовидки, доверяю только ей! Советую!

Добрый день. Хотела записаться в женскую консультацию по своему участку № 3 к Матвеевой А.Н. Мне на сайте горздрав не дает этого сделать, якобы я не прикреплена к этому участку, если произошла смена врачей по участкам, то сделайте исправления на сайте.
К какому участку теперь относится адрес ул. Машиностроителей 12?

с 6 марта перераспределили дома между участками + открыли терапевтическое отделение № 3 на Ижорского Батальона, что очень удобно для тех кто живёт в этом микрорайоне.

НО Почему то дома 38, 40 и 42 по Тверской оставили на Павловской.... Почему?

25.01.2023 был на приеме у офтальмолога Лапиной Т.В. Профессиональная этика у доктора полностью отсутствует. На приеме очень спешил. PD (расстояние между центрами зрачков) измерил линейкой. Не верю, что в кабинете отсутствует специальный аппарат. Поэтому выписанному рецепту на очки верить сложно.

Хочу отметить профессиональную работу врача-терапевта 12 участка – Кононовой Ольги Евгеньевны. Специалист с большой буквы- всегда доброжелательная, проявляющая искреннее внимание к пациенту. Особенно отрадно, что нас, пациентов, помнит в лицо и прием проводит держа в уме все наши болячки, назначая лечение и лекарства подробно описывает все «подводные» камни.
Ольга Евгеньевна, большое вам спасибо за ваш ответственный и тяжёлый труд

Обратите внимание на грубую форму общения диспетчера 5, службы приёма звонком на запись в поликлинике 71 . Таким нельзя работать с людьми .
Перебивает, грубо отвечает, хамит . Желание одно бросить трубку , и дальше не общаться . Видимо на это и рассчитано, что бы ни кто не звонил и не беспокоил службу

Возмущена не профессиональными действиями Шилиной, полное не соответствие хирургу, своими действиями причинила мне физические страдания!

Чориев ДЕ-ужасный врач!
Лечение не назначает,мазок не взял,больничный забыл закрыть… почему поликлиника держит столь некомпетентного врача,не понятно-чисто формально врач. На самом деле нет ему дела до здоровья людей и лечения. С компьютером работать не умеет

Спасибо врачу эндокринологу Лазаревой Юлии Юрьевне за ее отношение, объяснение чем и зачем мы будем принимать прописанные препараты! В результате при контроле улучшение анализов , значимое улучшение в самочувствии и полное доверие врачу! Побольше бы таких специалистов в нашу медицину!

Благодарю Кирчанова Дмитрия Алексеевича за то, что он "отремонтировал" мою руку. Замечательный доктор, профессионал в своей работе. У меня был перелом левой руки со смещением в двух местах. Дмитрий Алексеевич все вправил на места, внимательно наблюдал за процессом срастания, дал очень полезные рекомендации для восстановления.
В общем, мне очень повезло с доктором. Благодарю за то, что попала именно к нему на лечение.
Будьте здоровы, Дмитрий Алексеевич!

Врачи хреново делают свою работу. Врача на дом не вызвать, автоответчик отправляет лично. Приходишь и тебе говорят, что если нет температуры, то значит здоров и вообще приходить надо в часы приема и не важно, что у вас там.

Хочется выразить искреннюю благодарность Федуниной Инне Викторовне, врачу высшей квалификации УЗИ диагностики за большое внимание к здоровью пациентов, неравнодушное, доброжелательное, внимательное отношение к людям, высокий профессионализм, опыт, желание выполнить процедуру УЗИ предельно точно и информативно.Истинный профессионализм врача складывается из знаний всех нюансов своего медицинского дела, огромного профессионального опыта и внимательного душевного отношения к людям. Инна Викторовна-настоящий профессионал своего дела, доктор,которому не страшно доверить свое здоровье!

Здравствуйте! Хочу выразить сердечную благодарность Врачу окулисту Сокол Аннете Игоревне и медицинской сестре Стадник Зинаиде Васильевне. Идеальный тандем! Супер-профессионалы своего дела, а главное очень внимательные и отзывчивые женщины!!! Такую сердечную теплоту редко встретишь в современных поликлинниках. Всей душой проникаются проблемой пациентов!
С мая 2022 года по сентябрь проходила обследование множества врачей перед сложной операцией, а так же собирала документы на комиссию по инвалидности - помогали всем чем могли: когда горели сроки - принимали без записи, задерживались после рабочего дня, выбивали номерки к другим врачам, давали очень дельные и нужные советы, все делали быстро, качественно.
Уважаемые Аннета Игоревна и Зинаида Васильевна! Низкий Вам поклон за все! Ваша забота о пациентах безмерна! Поэтому вас так все любят и именно к вам хотят идти на прием! Дай Бог Вам крепкого-крепкого здоровья, не знать усталости, чтобы работа была в радость! Чтобы пациенты всегда выздоравливали и возвращались к Вам только со словами благодарности и признательности! Счастья, любви вам и финансового благополучия!

Здравствуйте! Была приятно удивлена посещением Поликлиники 71. Все чисто, Вежливые девушки в регистратуре.
Ходила на приём к Терапевту Прудникову А.И. - внимательный врач, ответил на все вопросы. Далее делала ФЛГ, тоже приятная женщина качественно и вежливо оказала услугу. Спасибо всему персоналу и заведующим Поликлиникой! Вы сделали ее лучшей! Я очень довольна, и думаю не я одна.

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу – Глотовой Елене Юрьевне. Замечательный, отзывчивый человек и потрясающий специалист. Благодаря ее стараниям, я смогла забеременить, выносить и родитель доченьку. Спасибо Вам большое.

Поликлиника у нас хорошая.
Болею редко, и если приходилось обращаться,
то по результату всегда был доволен.

Но вот вчера, утром на работе - жуткая тахикардия
(никогда такого не было). Меня отпускают с работы, привозят домой.

Вызываю врача на дом. Заявка принята,
даже на сотовый пришла смс, мол ждите.
Потом перезванивают - приду завтра. Жду.

Наступило завтра. И? Ровно сутки как вызвал врача.
А мне уже нужен больничный лист, рабочие смены идут.

Выражаем огромную благодарность неврологу Ермаковой Ольге Александровне !! Это доктор от Бога. Она единственная разобралась в проблеме моей мамы и не раз, в то время , как другие специалисты лишь отмахивались и назначали препараты без обследования.. . Если бы у нас все врачи были такие, то и людей бы здоровых было бы больше.Огромное спасибо за ваши знания, умения , опыт и неравнодушие к пациентам!

30.03.2022 проходил УЗИ у доктора Серажева С.М. Это плановое обследование, так получается, что я всегда попадаю к этому специалисту. Всегда внимательный, вежливый, с ним легко общаться. Сегодня даже сделал дополнительное обследование, не указанное в направлении, но рекомендованное в выписном зпикризе после операции. Учитывая, чтобы получить направление на УЗИ, я в течении месяца посещал онколога Васильева Я.В. и всегда был ответ - номерков нет - это просто подарок. Большое спасибо доктору.

Лещенко Е. В. Врач с большой буквы, лучший доктор поликлиники 71,хочу выразить Елене Викторовна огромную благодарность за её профессионализм, внимание, терпение, доброту. Спасибо большое

Добрый день? Почему в поликлинике не выдают бесплатные бахилы?
Что по СанПиН п 13.6 2.1.3.2.2630-10. Там сказано, что именно больница должна обеспечить пациента индивидуальным комплектом белья (простыни, пеленки, бахилы

Невозможно дозвонится по новому телефону в поликлинику № 73, чтобы получить справку! Постоянно отвечает робот и не соединяет с оператором.

Хочу выразить огромную благодарность участковому врачу (участок №8) Мазурок Маргарите Ивановне. Давно не встречал такого отзывчивого и внимательного врача. У нее хватает терпения выслушать все жалобы пациента, назначить квалифицированное лечение, а при необходимости направить на консультацию к специалистам (как и было со мной. направила к кардиологу и аритмологу). Побольше бы таких врачей! Спасибо Вам, Маргарита Ивановна!

Не знаю куда написать, чтоб обратили внимание на важную проблему. Я второй день жду вызванного на дом врача, с температурой почти 39. Причем температура сбивается ненадолго и опять растёт. И так понимаю, что сегодня уже опять никакого врача не будет.
Вы там что, все оборзели чтоли? Посадили бота принимать вызовы, отгородились от людей, ничего не узнать, помощи не дождаться.

В целом, вопросы остались только к работе справочной службы. Интересно, звонки вообще прослушиваются? Почему люди позволяют агрессировать? Я обратилась с вопросом, а в итоге получила негативный ответ со стороны справочной. Не нравится работать с людьми-не работай, но не вымещай свои проблемы на людей. Хотя, может я возомнила о себе что-то, думая, что люди,работающие в справочных/коллцентрах разговаривают вежливо и спокойно.

Здравствуйте! Хочу сказать, что данная поликлиника просто ужасна! Врачи некомпетентны. Терапевты очень заботливы! Забавно, когда тебе выписывают гомеопатию со словами: "Надеюсь, вам поможет". Чтож, спасибо, за надежду. Не в состоянии даже нормально записать на прием. Мне прислали смс с номером кабинета и временем приема. Правда, время прислали неверное. Чудно! Хорошо, что, понимая, куда я иду, я взяла с собой несколько конфет, чтобы поднять сахарок во время посиделок в столь волшебном месте!

Хочу выразить искренние слова благодарности хирургу Бороухину А.В. Была за последний год несколько раз на приеме, а также привозила к нему моего пожилого и весьма капризного отца. Алексей Витальевич всегда предельно вежлив и терпелив, объясняет все подробно и доходчиво. После визита к нему становится гораздо спокойнее. Низкий поклон Алексею Витальевичу за его труд! Здоровья ему, а также всем докторам и сотрудникам поликлиники!

В течении 3 часов звонил в регистратуру онкологического отделения,чтобы записаться на прием к врачу. Не дозвонился. Записи онлайн нет.Ужас...

Выражаю огромную благодарность, врачу горячей линии по Ковиду! Фамилию врач свою скромно на выдала, НО на сколько мне удалось узнать, это зам.глав.врача. Хочется Вас сказать, что Вы врач с большим сердцем и добрейшей душой!!! Спасибо Вам за отзывчивость, понимание и помощь в проблеме!!!

Сегодня, 23,10.21, (суббота) вызвала дежурного врача на дом (адрес: Пролетарская 15, кв. 184), по телефону сказала, что у меня гнойная ангина и хочу сдать мазок на ковид. Сначала врач отзвонился мне и сообщил, что его не будет и прописал по телефону: арбидол 200мл Х 4р/сутки, фурацилин - полоскать и ингалипт в нос. На что я сказала, что у меня гнойная ангина и мне нужны антибиотики, врач тогда сказал - ждите врача.
Приехал врач, не представился, без халата/защитного костюма, без маски и перчаток, не помыв руки и не обработав их, начал осматривать мне горло и его рука соскользнула и попала мне в рот. Почему не соблюдается и нарушается элементарная гигиена и защита в такой опасный период? Если вдруг я не болею ковидом, то возможно, что врачи не вылечат, а наоборот придут и заразят!

Ужасное отношение к пациентам, врачи совершенно не хотят лечить, ссылаясь на свою загруженность, получается, что мы занимаемся самолечением. Сегодня должна была пойти на прием к врачу, но т к. чувствую себя плохо вызвала на дом, после этого мне перезвонил терапевт и настоятельно рекомендовал появиться на приеме, я ему пояснила, что не в состоянии, на что мне было сказано, что если он приедет и моя температура будет 36.6 он меня выпишет и другие симптомы его не интересуют. Как так можно относиться к пациентам. Хорошо,ч то я болею редко, но такая грубость к пациентам не простительна

блин все поменяли и не знаешь какзаписать к онкологу раньше на сайте а щас нету

Вчера 06.10.2021г попала по записи на прием к врачу отоларингологу Салимовой С. Ф., с жалобой на головные боли в области лба и столкнулась с абсолютным непрофессионалом своего дела. Я не понимаю откуда берутся такие специалисты???
Врач, если так можно сказать вообще, не смогла элементарно меня осмотреть, я уже не говорю о том, что толком не выписала мне никакого лечения, во время моего приема заполняла историю болезни абсолютно другой человека, совершенно не слушая, с какой проблемой я пришла, когда я попросила мне назначить рентген, она сказали что уже рентген не работает, хотя рентген-кабинет работает до 16.50, если бы врач был более внимателен к своим пациентам, то конечно можно было попасть на рентген и решить мою проблему, номерок мне дала на снимок на 07.10, на 15.45, хотя сам врач работает в первую смену и это значит, что после снимка я уже на приём не попадаю, врач постоянно все переспрашивала, совершенно не уверено вела себя, вот так у нас бесплатная медицина оказывает помощь, в итоге я ушла не с чем , хотя нет, я ушла с тем , с чем пришла, с безумной головной болью, обратилась платно и решила свою проблему! Так зачем нам полис по которому мы якобы можем получить бесплатную
медицинскую помощь, извините конечно, но такая помощь совершенно не нужна, даже бесплатно, к такому врачу, если честно, страшно идти на прием, так как наблюдаешь за ее действиями и не понимаешь, а она вообще разбирается в своей специальности?! Поэтому хочу уберечь от таких горе врачей (Салимова С. Ф.)остальных пациентов!

Хочу выразить благодарность за профессионализм, чуткость и внимательность к пациентам врачу гинекологу женской консультации Глотовой Елене Юрьевне.
Елена Юрьевна - врач, с которым беременность для меня стала самым счастливым временем в жизни. Положительные эмоции, вера в успех, внимательное отношение на каждом приеме - все это помогло мне в 42 года родить здорового малыша.
Елена Юрьевна, спасибо Вам за Ваш труд!

Когда_нибудь будет на 1 участке постоянный врач? Мой муж диабетик, каждые три месяца ходит к участковому за рецептами.Каждый раз запись к другому врачу. Естественно, врач не знает ни больного ни его проблем. Просто выписывают рецепты, даже не интересуясь состоянием человека, не смотря практически в карточку. Последний раз врач спросил, какую муж принимает дозировку, такую и выписал. А может быть, надо дозировку уже поменять. Направление на анализ крови не дают и даже не спрашивают какой сахар. Это понятно, кому нужно вникать в проблемы больного, который в следующий раз будет записан к другому врачу. Но нам то необходимо лечение, а не просто автоматическое выписывание рецептов.

Хочу выразить большую благодарность за высокий профессионализм и трепетное отношение к ведению беременности врачу ЖК Глотовой Елене Юрьевне. С самого первого приема врач вселила в меня уверенность в успехе несмотря на первую беременность в 42 года. Врач всегда предлагала удобное время приема, спокойно и доходчиво объясняла все полученные результаты анализов и исследований, давала направления на дополнительные консультации специалистов, приглашала на внеочередной прием, если у меня возникали вопросы . В результате у меня родился здоровый доношенный мальчик и несомненно поддержка Елены Юрьевны была очень важной составляющей нашей победы!

Доброго дня!
Мне 34 года, Остеохондроз шейного-грудного отдела позвоночника меня мучает уже порядком 10лет, что такое медицинский массаж я знаю не понаслышке и побывала у нескольких специалистов которые в большинстве своем отрабатывают Классический массаж без углублений в проблемные зоны, что не решало основную проблему от слова Совсем, с Йонасом Йоновичем я познакомилась года 3 назад, и я в восторге от его "ЗОЛОТЫХ РУК", Специалист работает исключительно и направленно в "больных местах"!!
Хочу поблагодарить Йонаса Йоновича за профессионально проведенный курсы медицинского массажа. Огромное человеческое спасибо - кричит моя шея и спина!-Лечение которых я теперь доверяю только ему. Он профессионал, достойный высокой оценки и лучших рекомендаций. Так же он подобрал мне курс упражнений индивидуальных для моей проблемы, т.к. информации в интернете колоссальное количество - но данные упражнения должны подбираться исключительно индивидуально иначе эффекта от них нет.
За медицинский массаж скажу следующее - если Вам не больно в процессе проведения сеанса (особенно в самом начале) - ЗНАЧИТ ЭФФЕКТА НЕТ(могу сравнить это даже где с гранью МАЗОХИЗМА), но это работает!

Сегодня Была на приёме у
Малышев Н.С. (Терапевт)
Врач не уважает пациентов

Была записана на 16.20
1) Пришел с опозданием
Сказал что все кто на выписку подойти в конце рабочего дня
2) Когда подошла моя очередь он
Увидев меня высокомерно сказал
"Зачем пришла" - таким тоном мол зачем приперлась
3) Потом когда была моя очередь демонстративно сказал кто на выписку зайдите и меня просто отодвинул от двери
4)И демонстративно долго заполнял выписку
пациенту
И только потом уже принял
точнее просто выписал направление в неврологу
Которое мне нужно было, но другое то что указано в уже выданном направлении из ГЭТС не стал давать (на анализы и другое)
Сказал чрез месяц запишетесь через кол центр.

Таких врачей нужно гнать в шею

Отвратительно работает служба по результатам тестов на ковидд. Трубку по номеру 2467154 не снимают, и сами не отзваниваются какой результат. сдали 12,06 а сегодня 15,06 данных нет

Здравствуйте. Почему в направлении на ФЛГ не указано, что для прохождения обследования необходим паспорт? Развернули из кабинета ФЛГ , пришлось ездить домой. Когда врачи выдают направления, то пусть будут памятки: куда, во сколько, как нужно подготовиться и что брать с собой.

Хирург на больничном с марта. Это как? Почему не берут другого на время болезни?

Хочу выразить благодарность врачу узисту Федуниной Инне Викторовне, вот врач от Бога, сколько бы не проходила узи мне не говорили , что у меня с почкой у всех все нормально, только этот врач смог мне описать всю картину и почему были боли, спасибо ей огромное за профессионализм и опытность в своем деле, всем рекомендую ее

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудника СПб ГБУЗ "Городская поликлиника № 71" - врача ультразвуковой диагностики отделения лучевой диагностики - Федуниной Инны Викторовны.
Данное обращение будет доведено до сведения коллектива поликлиники на ближайшей врачебной конференции.

Жалоба от пациентов. Кол-Центр г.Колпино СПб, тел. 573-99-06. Хотели записаться к специалистам, записи в свою поликлинику №72 пос. Металлострой, нет номерков. Попросили оператора записаться в Колпино в поликлинику №71, нам отказали, хоть мы тоже туда относимся, у них подписан договор с нашей поликлиникой №72. Оператор №5, так она представилась, нам отказала. Есть статья16 п.5 ФЗ №326 говорится, что гражданин РФ может выбрать лечащего врача по полису ОМС, даже если он прописан в другом городе и он имеет право на бесплатное оказания медицинской помощи. В п.1 говориться о том, что гражданин имеет право обратиться в любую государственную поликлинику на всей территории России, иметь при себе паспорт и полис ОМС. Ваша поликлиника №71 Колпино действия мед учреждения неправомерны, оператор №5 обязана была записать человека к доктору, а не ссылаться на пандемию COVID - 19. Сколько раз мы обращались, чтобы записаться к врачу в эту поликлинику, когда еще не было пандемии, тоже не записывали, говорили, ждите, когда у вас будет свой врач. Теперь будем обращаться в вышестоящие инстанции и обратимся с жалобой в Департамент здравоохранения, что не возможно записаться в этих поликлиниках №71, №72 к врачам. За что врачи получают большие деньги? Пациенты.

Здравствуйте. Хочу выразить претензию, по поводу обслуживания, пациентов с Covid.
Если Вы обещаете бесплатные лекарства, так будьте любезны их предоставить. Либо не говорите тогда: "Вам принесут препараты".
Два раза обещают, и два раза никто не приносит. Тогда просто выписывайте препарат и люди сами будут покупать.

Добрый вечер, третий день не работает сайт !!!
При нажатии на ссылку выскакивает надпись:

"Модуль \?D:svwww_inetCGI-BINtcgi1.exe устарел.
Обратитесь в организацию, осуществляющую сопровождением АИС "WEB поликлиника", для обновления версии".

Большая просьба обратить внимание иначе регистратура захлебнется от звонков !!!

Звоню целый день в кабинет диагностики: 461-63-88 - все время занято, так и не дозвонилась, решила дозвониться до справочного - не дозвонилась, не берут трубку, звоню в регистратуру -не берут трубку, ни куда не дозвониться, безобразие! Может на сайте неверные телефоны или так работа поставлена?

Добрый день! Пришла на приём к врачу на своём участке Муратовой М.П. Для постановки на учёт на сроке в 10 недель. Принесла анализы крови, которые уже сдала на момент посещения в платной клинике. Первая беременность закончилась родоразрешением в Алмазово на 27 неделях из-за приэклампсии на фоне гипертонической болезни. сообщила, что к этой беременности подошла осознанно и на момент зачатия не имела гипертонии по причине значительного снижения веса и контроля гормонального фона и других показателей. Но мой анамнез настолько впечатлил Врача, что она сочла нужным прогнозировать, что эта беременность опасна для моей жизни, непонятно чем закончится и что я не смогу выносить ребёнка. В итоге после сказанного осмотр на кресле и после этого измерение давления (причём предварительно я сообщила, что работаю в ночь и 2 ночи перед приемом не спала, что на мое давление, естественно могло повлиять). Естественно в совокупности все факторы привели к тому, что на цифрах было 170 на 115, что заставило ещё больше предположений высказать Врача в мой адрес. Мне дали направление в 13 роддом, сдать анализы для постановки на учёт и записали на приём. Я не смогла прийти, т.к. в этот день заболел ребёнок. В колл центре сказали, что ближайшая запись к врачу через неделю с небольшим и предложили к другому врачу на следующий день. Я согласилась. Вечером звонок из женской консультации и говорят, что если наблюдаетесь у конкретного Врача, то только к нему на приём можно. И что если через справочное позвонить врачу в кабинет, то он обязательно даст номерок пораньше, как той, которая у неё на учете стоит. Я позвонила. Меня записали на тот же день, что и через колл центр. Хочу выразить своё негодование ситуацией. Я пришла встать на учёт и сдавать анализы и НА ОСНОВАНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ получать заключения, а не на основании предыдущего течения беременности. Говорят можете сами сменить Врача, на кого? Со мной даже поговорить человечески никто не может и просто Поставить на учёт. Прошу разобраться с перечисленными недопониманиями

Отвратительное отношение к пациентам, врач оооооочень медленный (Поплюйко И. В.), такое ощущение, что все направлено на то, чтоб пациент помучился побольше. В очереди все сидят по 2-3 часа!!!!!!!!

Доброе утро, господа.
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон, хочу отметить высокие профессиональный качества и человеческое отношение при проведении (в конце декабря 2020 г.) такого непростого обследования врачу Сорокину Николаю Борисовичу и особенно медсестре Беляевой Елене Геннадьевне. Очень прошу руководство обратить внимание на данных сотрудников, поощрить их, потому что они достойны высших похвал за свое терпение, внимательное отношение и нелегкий труд. Так же хочу отметить профессионализм гастроэнтеролога Кудиновой Ольги Ивановны и медсестры Калиничевой Ирины Константиновны. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ за то , что Вы так ответственно относитесь к своей работе в наше непростое время и помогли мне.

Поликлиника ужасна, очень-очень редко обращаюсь. Возмущена работой участкового врача Магомеднабиев Тагир Шарапудинович. Сын обращался к нему трижды в течении осени, лечения ни какого не проведено, просто через 1.5-2 недели выписывал с больничного и всё. Сейчас сама столкнулась с его "работой". 28.12.20 вызвала врача в связи с повышенной температурой 38.6, врач пришёл, посмотрел, выписал лекарства. Я говорю, а их мне можно, я ведь кормлю грудью ребенка. На что получила ответ:" Ну вы там посмотрите" Нормально!? Я врач что бы себе препараты назначать?! Затем у меня поднялась температура до 39.1, 30.12.20 я повторно вызвала врача себе и старшему сыну, у него температура была пониже 38. Из сомнительных признаков болезни ещё у нас с ним пропало обоняние. Но, вы знаете, врач не пришёл, совсем. Он просто позвонил и сказал мне, чего я к вам пойду, температура 5ти дней ещё не держится, антибиотики пить рано. Вы, говорит, приходите на приём! Что?! С температурой 39?! Т.е. предположительно у меня корона, но я пойду в поликлинику на приём?! И его не волнует, что потом работать поликлиника и вызов врача не будут. Сегодня 04.01.21 сын успел к нему попасть и у него взяли мазок. Врач сказал, что бы я поторопилась, что бы попасть к нему. Как возможно быстро при температуре 38.4 я собралась, приехала.... А он ушёл, просто ушёл и всё. Вызвать врача на дом не получается, трубку просто ни кто не берёт.

добрый день. конечно понимаю, что сейчас заболеваемость большая, но зачем тогда время прихода врача указывать.
ситуация такая: по телефонам 4615086 и 4618693 никак было не дозвониться до поликлиники. вызвали врача через госуслуги, там предложили выбрать время приема, 10.00-10.20. Время уже 11.45 никого нет. Зачем тогда людей вводить в заблуждение о времени прихода. Ведь у человека (который не болеет) а ждет вместе с пациентом врача тоже есть дела.

Здравствуйте. Пришла с симптомами ОРВИ, после посещения доврачебного кабинета попала к своему участковому. Новый молодой врач. Из жалоб: 5ый день 37 - 37,5, заложен нос, боль в горле, затруднён полный вдох и учащенное сердцебиение. Выписал антибиотики, приём не назначил, т.к. Не нужен больничный и не послушал грудь (при жалобе на затруднение дыхания) не смотря на мои просьбы. Как это возможно?!
Регламентируя это отсутствием у меня кашля.

Я недавно была на приёме у заведующего глаукомного центра Сафиулина Р. М. по направлению от врача из Павловска, мне там не могли поставить диагноз. Очень благодарна врачу Сафиулину Р. М. за подробное обследование и наконец- то поставленный диагноз. Также понравилось вежливое внимательное отношение врача, он мне все подробно объяснил про лечение, я попросила подобрать очки, так как стала хуже видеть, врач подобрал мне очки и выписал рецепт. Я купила очки и очень довольна, вижу прекрасно, глаза не устают. Всем рекомендую записываться к Сафиулину Р. М., мне посоветовала соседка к нему попасть. он- врач высшей категории, очень опытный и знающий.

Выражаю искреннюю благодарность зав. Глаукомным центром Сафиулину Рафаилю Минзакировичу. 9.12.2020г была на приёме первый раз у доктора, интеллигентен, отзывчив, профессионал с Большой Буквы. Довольна приёмом врача. Здоровья Вам и процветания в нелёгком труде!

Хочу выразить огромную благодарность доктору Мамедову Сираджу Могубатовичу, который является моим онкологом уже более двух лет.
В момент, когда мне был поставлен ужасающий диагноз, рак 4 стадии, он нашел нужные слова ,чтоб я не падал духом. Очень грамотный специалист , готовый решить любую проблему, всегда очень отзывчивый. Желаем терпения и успехов в Вашей не легкой работе.

27.11.2020г вызвала врача на дом,а он не пришёл

Сегодня утром дозвонилась кое как чтобы вызвать врача на дом,так как уже два дня держится температура 38,9.врач звонит и говорит что была уже в нашем доме,предлагает приехать в поликлиннику на прием,мол очереди нет.ЭТО ГОВОРИТ О ТОМ ОТНОШЕНИЕ К БОЛЬНЫМ врача который давал клятву Гиппократа.Прошу вас провести инструктаж с этим врачом . Это врач по 21 участку г. Колпино Донок Ольга Петровна 23/11_20 г. в 14 час.50мин.

Здравствуйте, чтобы попасть на приём к участковому врачу пришлось отсидеть в очереди 3часа.

Выражаю искреннюю благодарность доктору Рудженису Йонасу Йоновичу за его чуткое и профессиональное выполнение своих обязанностей.
Только такое отношение к своему труду помогает больным вернутся к полноценной жизни.

Красняк Галина Николаевна.
"Врач-невролог" отказывает в лечении неврологческих нарушений (есть диагноз от прежних неврологов), при наличии 1 группы инвалидности из-за осложнений, вызванных парезом нервов.
Даже симптоматического лечения не предложено.
Вместо этого ищет любой повод отправить к другому врачу, чем в результате визит и закончился.

ЗДРАВСТВУЙТЕ.ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ,ВРАЧУ И МЕДСЕСТРАМ КАБИНЕТА217(ФГДС),К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ЗНАЮ ИХ ИМЕН,ЗА ИХ ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ И ПОМОЩЬ.ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО.ДАТА ПОСЕЩЕНИЯ 26.10.20.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачам отделения восстановительной медицины Ермаковой Ольге Александровне и ее медицинской сестре (извините, не знаю фамилии) за отличную организацию лечебного процесса. За неравно́душное и внимательное отношение к пациентам! Особая благодарность процедурной сестре Лучниковой Олесе! Она прекрасно справляется с огромным потоком людей и проявляет к ним отзывчивое и доброе отношение. Эта хрупкая, молодая женщина ставит капельницы, делает уколы и ингаляции! При этом всячески помогает пожилым и нездоровым людям. Низкий поклон и уважение врачам и медицинским сестрам отделения восстановительной медицины. И ещё: уважаемые чиновники от медицины. Не трудитесь ничего оптимизировать. Очень нужное и востребованное среди населения города отделение в поликлинике. Хочется надеяться, что медицинские работники будут отмечены администрацией города и поликлиники. С уважением Ирина Ч***.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71.

Хотелось бы узнать почему не выдают бахилы. Законы и подзаконные акты чётко говорят об этом. Работник регистратуры вообще смотрит как инопланетянина от таких вопросов.
После преодоления регистратуры и 103 кабинета кабинета для человека пришедшего первый раз все становится похоже на мед.обслуживание 21 века, а не 20.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая Наталья!
В соответствии с СанПин 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность" при проведении лечебно-диагностических манипуляций пациент обеспечивается индивидуальным комплектом белья (простыни, подкладные пеленки, салфетки, бахилы), в том числе разовым. Отсутствие у пациента бахил или сменной обуви не может являться основанием для отказа в оказании ему медицинской помощи.
В СПб ГБУЗ "Городская поликлиника № 71" во всех "режимных" кабинетах, в которых проводятся лечебно-диагностические манипуляции, всем пациентам выдаются бесплатно одноразовые бахилы, случаев отказа в медицинской помощи при отсутствии бахил или сменной обуви не было.
Информация о предоставлении бахил при посещении "режимных" кабинетов и их выдаче при входе в кабинеты имеется при входе в данные кабинеты.

хочу сказать "спасибо" Федулиной Инне Викторовне,прекрасный доктор.Всегда приветлива,ничего лишнего,все по делу.На УЗИ только к ней хожу сама и советую знакомым.Супер доктор,Спасибо Вам огромное.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71.

Хочется сказать а также обьявить благодарность участковому врачу Кононовой Ольге Евгеньевне и мед сестре 11 участка . За внимательность и профессиональный подход к каждому пациенту. А так же огромное спасибо участковой медсестре.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71.

Передайте благодарность врачу Федуниной И.В. Смогла диагностировать и определить проблему, хотя до этого делала несколько УЗИ и проблемы никто не увидел.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71.

Сегодня 30/06/2020 года с полдня пыталась дозвониться по телефонам 461-91-09 и 461-50-86 .Звонила до 17 часов 30 минут. никто не отвечает вообще ни по одному телефону! Это что вообще происходит? Вы что, уважаемые, так загружены работой? Зачем тогда выкладываете на сайт номера телефонов, по которым никто не отвечает?

27 апреля 2020 г. обратилась к доктору (к сожалению, не запомнила фамилию) в травмпункт в 22:00 с укусом животного. Выражаю благодарность за профессиональный подход и качественную медицинскую помощь. Врач и медсестра - высокой квалификации. Спасибо!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71.

Прошу выразить особую благодарность терапевту Набатовой Ирине Викторовне за профессионализм, заботу и доброе сердце! Я был у нее на приеме год назад и ее помощь оказала заметное улучшение состояния и до сих пор осталось приятное впечатление от приема

Выражаю огромную благодарность Сизовой Наталье Яковлевне заместителю главного врача по качеству медицинской помощи в оформлении мне льготных рецептов на медицинские препараты. Я прописан в поселке Понтонный и прикреплен к поликлинике № 73. Регулярно один раз в два месяца у участкового врача оформляю льготные рецепты. Процедура оформления всегда была обыденной и неизменной: пришел на прием, тебе выписали рецепты, сходил подписал и проштамповал их. Однако следующая выписка рецептов попала на апрель, когда стал действовать режим самоизоляции, когда все сидят дома и избегают лишних контактов. Тем более я, как говорят, нахожусь в особой группе риска как по возрасту, так и по наличию хронических заболеваний. Т.е. в случае заболевания вирусом исход бы был предопределен. Исходя из этого, я позвонил в поликлинику, чтобы узнать какой существует порядок выписки рецептов в этот период. Однако мне сообщили, что ничего не изменилось и порядок оформления остался прежним. Не удовлетворившись таким ответом, я позвонил Наталье Яковлевне с просьбой сообщить как же быть в такой ситуации, когда и медпрепараты нужны, и опасно выходить из дома. На что мне сообщили, что для оформления рецептов можно вызвать участкового врача на дом. Посчитав такой вариант нескромно излишним, я на следующий день пошел обычным порядком записываться на прием к врачу. И какое же было приятное удивление, когда, подав в окошко регистратуры медицинский полис, мне назад передали мои льготные рецепты, полностью оформленные со всеми подписями и печатями и даже отметками председателя врачебной комиссии. И это при том, что я специально не представился во время звонка, чтобы не создавать персональный прецедент. Мне даже не пришлось ни раздеваться в гардеробе, ни подниматься в кабинет к врачу, тем самым увеличивая опасность излишних контактов. Я сразу же понял, что явилось результатом такого приятного исхода. Еще раз благодарю Наталью Яковлевну за оказанное мне содействие и помощь. Желаю ей крепкого здоровья и успехов в благородном труде. Прошу также передать слова благодарности всем медицинским работникам, стоящим на страже нашего здоровья в это нелегкое время.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемый Олег! (извините , Вы не указали отчества!)
Благодарим Вас за теплые слова и слова поддержки в адрес наших медицинских работников. Искренне желаем здоровья Вам и Вашим близким.

Звонила 13.04 в справочное, около 17 часов узнать о часах приема дерматолога. Сначало, женщина ответила, что наверно работает и бросила трубку. Я позвонила второй раз она сказала не помнит телефон дерматолога. Зашибись, как у. вас справочное работает. Наверно, я звонила не просто так, от нечего делать. Неужели трудно ответить?

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая Елена!
Приносим Вам извинения за непредоставление точной информации сотрудником справочной службы. Дополнительно сообщаем, что данная информация имеется на сайте поликлиники. (тел КВДО: 469-27-46).
Благодарим Вас за обращение. Искренне желаем здоровья Вам и Вашим близким.

Ужасное заведение! Больному надо потратить кучу своего времени на ожидание и запись к какому-нибудь специалисту, порой ожидая по несколько месяцев. А бывает так что ты ждёшь своей записи, а тебе не звонят. Ты едешь в поликлинику и узнаешь что тебя нет в очереди. Ты в панике бегаешь по этажам и кабинетам что бы разобраться ПОЧЕМУ!? а оказывается тебя просто забыли, но они готовы поставить вас в очередь заново, а это ещё плюс 2-3 недели.

Хочу обратиться с проблемой, возникшей у меня в регистратуре. После ЭКГ моя мед карта была передана в регистратуру ( это зафиксировано в кабинете ЭКГ), через пару дней чтобы попасть к терапевту с результатами этого ЭКГ карту в регистратуре не нашли, отправили меня искать её по врачам со словами :" У нас много работы, куда нам ещё вашу карту искать". Мне пришлось обойти несколько кабинетов, где могла оказаться карта, но её нигде нет. Я нахожусь на 5 месяце беременности, в поликлинике много болеющих людей, т.к.ходит грипп, да и в карте много важной информации, которую вносят различные врачи на протяжении многих лет.Следовательно ситуация очень неприятная.
После долгого пребывания в поликлинике, карту мне самостоятельно найти не удалось. Мне выдали новую, пустую карту, а ЭКГ отправили переделывать, но остальные анализы и инф. ведь не вернёшь...
Прошу принять меры и работников регистраторы пересмотреть другие шкафы с картами, где-то она должна стоять?!
Спасибо!

Не попасть к терапевту на своем участке ! Не попасть в смотровой кабинет к гинекологу! Записаться к терапевту другого участка невозможно! Остается только вызывать скорую!

Почему в регестратуру и в колл центр не дозвонится?! От слова СОВСЕМ. Постоянно занято. Сайт вечно виснит ошибки выдаёт. Просто ужас

Очень жаль,что я не могу планировать свой день, поскольку придя в поликлинику согласно времени записи,я попадаю в живую очередь минимум на час...к слову,это далеко не у всех врачей.

Хочу выразить благодарность врачу женской консультации акушеру-геникологу Готовой Елене Юрьевне и Осмоловской Наталье Александровне ,за профессионализм, компетентность,доброту ,внимательное отношение. Побольше бы таких врачей!

Безпридел! Записываешь на 1 время, заходишь в кабинет в другое, смысл от записи по времени, если впускают сначало живую очередь!!!!

Отзыв о Амбулаторно-поликлиническое отделение № 73.
Маму в пятницу выписали из больницы долечиваться домой. У нее васкулит, ей не просто очень больно ходить, больно даже к поверхности ног прикасаться. Т.к. она работает и график работы четверг, пятница, суббота - ей нужно продлить больничный. Сама она дойти не может. В субботу 14 марта 2020г позвонили в регистратуру поликлиники вызвать врача на дом. В регистратуре сотрудник сказала, что у врача много вызовов, и вообще вы не прикреплены к этой поликлинике к вам не обязаны приходить. К слову, мама гражданка РФ, у нее полис ОМС, уже не говоря о том, что прописана в Понтонном. Врач в субботу так и не пришла. Уважаемое руководство, Ваши сотрудники не компетентны.

Огромная благодарность врачу- урологу Мамедову С.М.
Четыре месяца лечилась у другого врача( из этой же поликлинники!) - никакого результата.
Сколько потрачено нервов , денег, сколько выпито лекарств!
Когда терпение кончилось, пришла к Мамедову С.М.
Во время первого приема назначил диагностическую процедуру, на втором приеме - сделал эту прцедуру, нашел проблему , направил в больницу , где эту проблему благополучно удалили.
На всё про всё ушла неделя!!!!! А я 4 месяца мучилась.
Прекрасный врач, настоящий специалист. Спасибо.

Обращалась в поликлинику неоднократно, в целом врачи хорошие. Единственный отличившийся - Вакарев Александр Анатольевич. Несколько раз к нему обращалась, ведет себя всегда очень надменно, хамит, не может толком назначить лечение. Сильный продуктивный кашель, слабость, боль в горле для него не являются признакам простуды
Говоришь ему о том, что иногда беспокоят судороги, он отвечает " Меня тоже"
Уважаемое руководство поликлиники , поясните этому врачу, что люди его профессии не должны относиться к пациентам с такой халатностью!

Первый раз была у инфекциониста Кудимовой, я состою на учёте. Приятный доктор, все внятно объяснила, ответила на все возникшие у меня вопросы, а не отмахнулась, как это обычно бывает. Наконец мне стало понятно, куда двигаться дальше в моем лечении. Теперь только к ней! Спасибо!

Прошу руководство СПБ ГБУЗ городская поликлиника "71" обратить внимание на некорректное и непрофессиональное поведение терапевта Рудневой Н.Н. 26 ноября вечером по дороге домой с работы я узнала, что мой сын сидит на прием к дежурному врачу в связи с сильной болью шейного и грудного отдела. я соответственно тоже пришла в поликлинику. В это время сын уже сидел по направлению дежурного врача к Рудневой Н.Н. В связи с тем, что он не получил ни рекомендаций, ни помощи мне пришлось идти самой к Рудневой Н.Н. И вот, что я услышала, цитирую: "Незачем идти к кому попало, надо идти к своему участковому врачу!", "В Колпино приходят одни хамы и быдло и надо поскорее увольняться из этой поликлиники!" Все, что могла Руднева Н.Н. нам предложить это таблетку НО-ШПА и записать нас на завтра к своему участковому врачу.Благодаря заведующей отделения Балашовой Н.Н. был выписан процедурный лист на уколы и направление к неврологу, то о чем просили Рудневу Н.Н. Я согласно с Рудневой Н.Н. только в одном, ей действительно надо уволиться. В поликлинике работают прекрасные врачи, а из за такого отношения к пациентам Рудневой Н.Н. пятно ложится на весь медперсонал поликлиники.

все просто пришел на прием кабинет пумтой раб время идет,неприняли тк эл рег или через оператора на 12 дней позже,просидел пол часа раб времени ни 1 клиента,ммммммм и я ни с чем а оч надо пришел неполенился,но клятва гипократа не работает,итог помоги себе сам,и через 2 нед если выживешь приди,что за бред врач ,сидит кабинет пустой,и принять больного неможет. а на больного по 10 15 мин надо,2-3 принял бы кто пришел к 8 утра......делов то,в обшем если умру за 2 недели ожидания винить вас в этом

Здравствуйте, хочу сказать спасибо доктору хирургу Кузнецову В.П.. Сегодня была у него на приёме, очень боялась идти, т. к. у меня своеобразная проблема, не все отнесуться спокойно, с пониманием и без лишних комментариев. И это меня останавливало от посещения врача, но проблема только увеличивалась. Выражаю благодарность Владимиру Павловичу, поставил диагноз и назначил лечение, огромное спасибо за Вашу доброжелательность!

22.10.2019 был на приёме у терапевта Плужник А.А. Номерок был на 12-10, попал на приём 12-30.
У меня было несколько вопросов:
1)выписка льготных рецептов
2)получение направления в дневной стационар
3)получение направления на ФЛГ
4)выписка платного рецепта на амарил (согласно назначения эндокринолога в медицинской карте)
5)получить консультацию как бороться с наростами на суставах пальцев рук.
После долгого выяснения зачем мне нужен дневной стационар и ФЛГ первые 3 вопроса были решены, в выписке рецепта на амарил мне было отказано. Предложили выписать направление к эндокринологу, т.е. оставить диабетика на 3 недели без лекарств.
В консультации по наростам на суставах пальцев рук мне было отказано, т. к. я задаю слишком много вопросов.
Я пытался возразить, что я был на приёме не больше 5 минут, но в результате получил направление к неврологу.
Во время приёма мне даже давление и пульс не замерили.
Я зашёл в ближайшую аптеку и померил давление 185/80 но возвращаться за направлением к Плужнику не рискнул.
Прошу подсказать мне что я делал неправильно.

Ужасно! Выдали талон, а принемаю в живой очереди! Прием в 16.25, а просидел лишний час

21 век, а сервис как при СССР. Чтобы попасть в кабинет платных услуг и заплатить денег поликлинике!!, , необходимо отсидеть не менее 30 минут. Боюсь представить сколько времени тратят «бесплатные» пациенты.

Безобразная организация работы флюорографического кабинета. Я работающий инвалид 2 группы. В свой выходной день взяла платный талон, чтобы сделать флюорографию для прохождения реабилитации. Просидела очередь 1,5 часа. Не попала. Сотрудник кабинета очень грубо ответила на наш вопрос: будет ли она делать флюорографию после 13 часов. Кроме того, поскольку мне требуется сопровождение, то еще и мой сын зря потратил свое рабочее время на мое сопровождение. Прошу разобраться в данной ситуации, а также ответить на вопрос, для чего существуют платные талоны, если они не дают никаких привилегий

Хочу выразить большую благодарность персоналу 71 поликлиники. В регистратуре работают доброжелательные и вежливые сотрудники, особое спасибо Ирине Николаевне. Все врачи профессионалы своего дела, спасибо большое неврологическому и педиатрическому отделениям, провивочному и массажному кабинетам. В поликлинике приятная обстановка, игрушки, даже выдают граммоты за смелость) очень приятно когда ребёнок не боится идти к врачам, а врачи оказывают качественную и своевренную помощь. Советую данную поликлинику!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71. Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Выражаю благодарность врачу-урологу Мамедову Сираджу Могубатовичу за профессионализм, компетентность, внимательность и вежливость!
Отличный специалист и мужик! Спасибо!

Прошу администрацию СПб ГБУЗ "Городская поликлиника № 71" отметить отличную работу.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудника СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71»: врача-уролога хирургического отделения – Мамедова Сираджа Могубатовича. Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Хочу выразить благодарность и восхищение работой терапевта Волковой О М .Индивидуальный подход к пациенту,внимательность ,оперативность,грамотное ведение больного.Являясь моим участковым врачом,не могу не отметить :чуткость и удивительную доброту .Спасибо ,за Вашу работу!!!

Прошу администрацию отметить отличную работу девушек из регистратуры онкологического отделения . Ясно и чётко отвечают на все вопросы, при этом чувствуешь искреннее желание помочь !

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71». Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Хочу поблагодарить врача-онколога Сорокину Марину Александровну ! Не побоялась принять оперативные меры, чем избавила от больших проблем !!! Внимательный и отзывчивый профессионал, всё делающий быстро и качественно ! Удачи Вам во всём, Марина Александровна !

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников регистратуры онкологического отделения, а также врача-онколога районного амбулаторного онкологического отделения СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71» - Сорокиной Марины Александровны.
Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Прошу руководство СПБ ГБУЗ городская поликлиника "71" поощрить врача травматолога-ортопеда Падерина Илью Валерьевича.
Высокопрофессиональный, внимательный, скрупулёзный, вежливый ДОКТОР.
Илья Валерьевич реально помог мне встать на ноги. Большое ему спасибо!!!
С уважением,
Алексей А*

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда врача травматолога-ортопеда травматологического пункта СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71" – Падерина Ильи Валерьевича.
Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Хочу поблагодарить уважаемого Мамедова Сираджа Могубатовича за компетентность, отзывчивость и желание вникнуть в проблему пациента. К тому же это очень харизматичный, улыбчивый и позитивный человек. Ушла из поликлиники в хорошем настроении, получив необходимую консультацию и рекомендации.Побольше бы таких врачей!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда врача-уролога хирургического отделения СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71» - Мамедова Сираджа Могубатовича .
Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Хочу поблагодарить заведующего 2 отделением Калашникова С.С. очень отзывчивый и внимательный врач. Всегда старается помочь с решением организационных вопросов. И дает адекватные советы и рекомендации по лечению. Также большая благодарность мед.сестре 11 участка! Очень терпеливая и внииательная! Спасибо вам за работу, за терпение, несмотря на высокую интенсивность труда!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая Екатерина! Ваш отзыв направлен в адрес СПб ГБУЗ "Городская поликлиника № 71" ошибочно. В штате поликлинике отсутствует врач Калашников С.С.

Есть врачи по профессии,а есть врачи по призванию.Именно такой оказалась моя участковая врач Женской Консультации акушер-гениколог Глотова Елена Юрьевна.Благодаря ее грамотной работе и правильно поставленному диагнозу,появилась на свет 07.02.19.наша долгожданная дочка.Мы с мужем около пяти лет не могли найти причину бесплодия у многих врачей СПБ.Елена Юрьевна грамотно провела обследование и в короткий срок выявила причину.Помогла подготовиться к операции по ОМС,так как были непроходимы обе трубы.После помогла подготовить организм и документы к ЭКО по ОМС.И через пол года я забеременела))Всю беременность Елена Юрьевна переживала и незамедлительно реагировала на малейшие отклонения моего организма.СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА НАШЕ ЧУДО!!!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудника женской консультации СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71» - врача акушера-гинеколога Глотовой Елены Юрьевны. Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Прошу руководство поликлиники отметить высокую квалификацию и выразить благодарность врачу Марине Владимировне и медсестре Анне из инфекционного кабинета. За оперативную, качественную работу, внимательность и неравнодушное отношение к проблемам пациента.
И в целом хочу отметить высокое качество организации работы в поликлинике.

Хочу поблагодарить уролога Мамедова С.М. и медсестру Баеву Ж.О. за проявленные внимательность и профессионализм в разрешении моих многолетних урологических проблем

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудника СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71»: врача-уролога Мамедова Сираджа Могубатовича. Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Обращалась в кабинет офтальмолога: врач - Сокол Аннета Игоревна, м/с - Стадник Зинаида Васильевна и хочу выразить им свою благодарность за профессиональное отношение к своим обязанностям и внимание ко мне. Они подготовили меня и мои документы для госпитализации на операцию безупречно. П поступлении на госпитализацию в Мариинскую больницу ко мне, одной из немногих, не возникло никаких вопросов. Прошу объявить им благодарность и поощрить за труд.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71»: врача-офтальмолога Сокол Анетты Игоревны и медицинской сестры врача-офтальмолога - Стадник Зинаиды Васильевны. Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

я на сайте увидел что можно пройти обследование 1986 а поликлинике кому исполнилось 33 я только не понял я могу пройти обследование мне в этом году ноябре исполнится 33 1986г

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Добрый день. Да, можете. Граждане 1986 г.р. могут пройти диспансеризацию в 2019 году в течение всего года.

Два дня не могу дозвониться что бы записаться к врачу постоянно занято я более 60 вызовов за один день совершил вы там работать вообще будите?

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемый Сергей!

Если в Вашем обращении речь идет о звонке в районный центр записи граждан к врачу (Call-центр), то в утренние часы при большом количестве обращений жителей района в центр, имеют место затруднения для дозвона. Центр работает и записывает к врачам с 8.00 до 20.00 Ожидание связи с оператором после 11.00 минимальное или отсутствует. В связи с этим рекомендуем Вам обращаться в районный центр после 11.00.

Плохой врач участок №13 будем обращаться в неотложку или скорую или ДМС

Была у терапевта Наймушина А.Н., врач был внимателен и доходчиво разъяснил что нужно предпринять, приём был информативен! Благодарю его за профессионализм и внимательное отношение к пациентам!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71». Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Хочу выразить благодарность врачу женской консультации участка N12 акушеру-геникологу Готовой Елене Юрьевне и Осмоловской Наталье Александровне ,за профессионализм, компетентность,доброту ,внимательное отношение!Около 5 лет не могла выявить причину бесплодия,сменила много врачей.Благодаря Елене Юрьевне нашли причину,и без промедлений сдала все анализы и легла на операцию.Она же мне помогла подготовить все документы и анализы и организм к ЭКО по ОМС,и через 6 месяцев после операции я уже была с долгожданной беременность))Сейчас у меня уже 34 неделя,и все эти долгие недели Елена Юрьевна тщательно наблюдает мою беременность и переживает за нас с малышом.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудников СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71». Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Был на приеме у урологу Мамедова С.М. Вежливо , внимательно выслушал. Доходчиво разъяснил что делать. Спасибо ему за проявленное терпение и доброе отношение.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемый Валерий!
Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудника СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71» - врача-уролога хирургического отделения Мамедова Сираджа Могубатовича. Ваша благодарность будет доведена до сведения коллектива поликлиники

Прошу принять меры в хамском отношении медсестры врача -терапевта Балашовой О.О.

Очень приятное впечатление от приема врача Земского Е.В.. Внимание професиализм ,чуткость ...Оценка на 5+...Побольше бы таких докторов .

Здравствуйте, в женской консультации работает врач гениколог мужчина, но не каждая женщина готова идти к мужчине, ничего не имею против самого врача конкретно, но мне, например неприятно чтобы меня осиатривал мужчина, почему нет никакого выбора? Или иди к нему или до свидания. Неужели современная медицина не может учитывать такую необходимость? Если прием бесплатный, то довольствуйтесь тем что дали?

Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Чудовой Алле Викторовне за чуткое, доброжелательное отношение. Всегда выдержанная, вникает в проблему, пытается помочь.Прошу администрацию вынести благодарность и при финансовой возможности поощрить.

Здравствуйте! Не игнорируйте, пожалуйста, отзыв!Была на приеме у терапевта Чориева Д.Е., обратилась с болью в плечевом суставе, на что он мне ответил: «что вы хотите, у вас спина кривая, смысла лечить её нет». Выписал таблетки от боли и отказал в направлении к невропатологу. На мой вопрос почему я не могу получить направление, он в грубой!! форме ответил « вам что ещё по не русски объяснить?». Направление получила уже у заведующей. Разве могут специалисты так разговаривать и отказывать в помощи пациентам??? Не первый раз наблюдаю, как терапевт Чориев хамит и грубит пациентам!Обратите, пожалуйста, на это внимание! Спасибо!

Сердечно благодарю врача-терапевта Лещенко Елену Викторовну за профессионализм, четкую работу и внимательное отношение. Уже несколько лет болею астмой и благодаря Елене Викторовне обострения бывают не так часто. Спасибо за ваш труд и честное отношение к нему!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая Нина Ф.!
СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71» благодарит Вас за высокую оценку труда сотрудника СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71»: врача-терапевта участкового Лещенко Елены Викторовны. Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Была на приеме 22.06.2018 в 11 у Цень, вышла от него с давлением чуть не плача, совершенно не слушает, не дал направления на анализы, на вопросы отвечал так: все написано в карточке, на просьбу дать направление на узи щитовидки (ежегодно требуется, так как есть диагноз) сказал идите платно, был крайне не внимателен и не вежлив, вообще нет желания ни с чем разбираться, у меня много различных симптомов, что от чего я не знаю, к кому обращаться???

В пятницу, 14.06.2018, простояв в очереди за номерками в КВД поликлиники 71 с 07 часов утра, я получила последний по счету номерок (всего их было 7),на 19 часов. Сразу сказала сотрудница, выдававшей номерки, что не смогу прийти в 19 часов и что мне нужно время раньше, попросила дать мне платный номерок на более удобное время, пояснив, что мне нужно срочно. Сотрудница, оказав мне медвежья услугу, сказала, что платно мне идти не нужно, что врач принимает с 14 часов и я могу прийти в любое удобное мне время, что у них приветствуется, когда приходишь раньше. Придя на приём к 15 часам и просидел в очереди 1 час, мне сказали, что приём ведётся строго по времени в номерах, и что раньше 19 часов я к врачу не попаду. Так как ждать я не могла, мне пришлось, имея острую боль, покинуть поликлинику и уехать по своим делам. Таким образом Ваша сотрудница ввела меня в заблуждение, лишив возможности посетить врача платно, или хотя-бы в течение дня найти врача в другом месте.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая Надежда! Для решения этого вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 417-26-75.

Хочу выразить огромную благодарность таким специалистам как Краева И.А. и Сафиулин Р.М. Очень отзывчивые и с доброй душой люди ,давно не встречала такую заботу о пациете ! Очень довольна результатом их совместной работы,спасибо Вам огромное за то что вселяете надежду в людей и не бросаете а ведете своё дело до конца. Желаю вам удачи во всех ваших начинаниях и побольше бы таких специалистов в 71 поликлинике.

На прием к ЛОРу записаться не возможно! Нужен вечерний прием, соответственно запись не каждый день,пока дозвонишься до колцентра, ожидая очередь 17-20, талонов уже нет! Сколько же их врач выдает вообще, учитывая,что у кабинета практически нет никого???

Здравствуйте. Сегодня 30.03.18 в 12:00 пришла на приём к терапевту с признаками ОРВИ. В регистратуре меня отправили в доврачебный кабинет, врач, уточнив мои симптомы, измерила только температуру (осмотр горла, которое красное, и прослушивание легких не провела) и сказала, что если завтра станет хуже, приходите... чем и как проводить самолечение (чтобы не стало это «хуже») осталось непонятным..

Добрый вечер!!сегодня 07.03.18 в 00-30 посетила травмпункт в Колпино и столкнулась с огромной проблемой!!!равнодушие врачей....врач посмотрев палец на ноге сказал,что это ни к нему,а к хирургу....а если бесплатных номерков нет,то возьмите платный....это нормально? Мне кажется,что бесплатных нет ,чтобы платные продавать....это просто ужас...завтра напишу жалобу на начальников,в страховую и во все остальные контролирующие организации!!!!!!спасибо!!!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая, Екатерина! В данной ситуации Вам необходимо обратиться в доврачебный кабинет поликлиники, оказывающей Вам первичную медико-санитарную помощь. При наличии показаний для неотложной помощи Вы будете направлены к хирургу без предварительной записи. Если неотложная помощь Вам не требуется, Вы сможете записаться к хирургу через центр записи по телефону: 573-99-06. Сообщаем также, что для проверки Вашей информации по факту обращения в травматологический пункт, необходимы Ваши данные (ФИО, адрес и время обращения в травмпункт).

Хочется как-то изменить форму приёма пациентов, так как нарушение очерёдности происходит систематически к приему терапевта. Я не говорю об электронной очереди здесь все четко и ясно, но те кто приходят с больничными, анализами и т.п. как я сидят в очереди по 2,5 часа. К сожалению, у каждого участка по разному, то есть это ещё и зависит от того как контролирует сам врач эту очередь. Но пребывание в стагнации к хорошему не приведёт.

Прошу объявить благодарность бригаде скорой помощи, приехавшей по вызову вечером 26 декабря по адресу ул.Братьев Радченко 23-260. Девочки быстро и квалифицированно определили, как мне помочь. Давление вернулось в норму. На следующий же день я чувствовала себя замечател но. Огромное спасибо!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая Елена! Данная благодарность относится к станции скорой мощи. Вы можете отправить ее на электронную почту станции скорой помощи: smpkolp@zdrav.spb.ru

Зачем у вас введена система номеров, если очереди живые? Сегодня по номеркам сидим, но прошел уже 1 час 20 минут от моего времени и еще три человека перед сидят, это нормально вообще? Может пора как то урегулировать этот вопрос, как в городе? Или как село будем работать дальше, нет слов

Хочу выразить сердечную благодарность врачу отоларингологу Крайнову В.А.. Врач очень внимательный, выдержанный и тактичный. Его высокий профессионализм спас мне слух. Быстро сориентировался в сложной ситуации и принял, как показало в последствии, единственно правильное решение. Любая задержка или сомнение могли стоить мне слуха. Огромное спасибо профессиональному Врачу и воспитанному человеку. Побольше таких врачей.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Благодарим Вас за высокую оценку труда сотрудника СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71»: врача-оториноларинголога Краева Василия Александровича.
Ваша благодарность будет зачитана на конференции трудового коллектива.

Была у врача невропотолога осталась недовольна отношением врача по имени Надежда Красняк потеряла мое направление и не могла найти .

Выражаю слова благодарности врачу-гинекологу АПО № 73 Буруновой Елене Викторовне за ее высокий профессионализм, помощь, внимание и теплое отношение к пациентам. Я с уверенностью могу сказать -Елена Викторовна, мой любимый доктор!!! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!! Здоровья Вам и вашим близким!!!!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Администрация СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71" благодарит Вас за высокую оценку работы специалистов нашей поликлиники.

7 декабря 2017г. была на приеме у эндокринолога Афанасьевой. Пришла за направлением на УЗИ щитовидной железы и с жалобой на неприятные ощущения в горле. Врач-специалист задал всего три вопроса: нет ли утомляемости, нет ли жалоб на сердце и не худею ли я. При пульпации гортани определила небольшое уплотнение.В направлении на УЗИ отказала, объяснив что УЗИ делают только когда есть заболевание и в качестве профилактики нечего его и делать.О моем весе не спросила, о предыдущих результатах УЗИ и анализах по гормонам тоже не спросила, пока я сама их не показала. Никаких рекомендаций не дала. Сказала что у меня не может быть проблем с щитовиткой, так как у меня была радикальная операция по онкологии и мне уже исполнилось 50 лет.Прием длился 5 минут. Я сомневаюсь к компетенции этого специалиста. В результате буду делать УЗИ сама на платной основе. тем более что обнаружено уплотнение.Весь прием специалиста это отписка в карточке пациента.

Привел ребенка-школьника на медосмотр. По поликлинике они ходят классом в сопровождении учителя. Как порядочные пациенты, взяли ребенку сменку, переодели, но гардероб отказался ее взять, сославшись на то, что мало места! Гардероб, регистратура, справочное, секретарь руководителя сказали, что ребенок сумку со сменкой должен носить с собой по кабинетам! Это что за дикость? Из одной руки ребенку будут брать кровь, а в другой у него будет мешок с обувью?! Или это такой бизнес в поликлинике по принуждению покупки бахил по завышенной цене? Прошу руководителя разобраться, дать компетентный обоснованный ответ и навести, наконец, порядок в данном вопросе!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемый Станислав!
Просим Вас указать, в какую поликлинику приходил на мед. осмотр Ваш ребенок и в какой день. Ответ отправьте на почту info@p-71.spb.ru

В течении всей сознательной жизни посещала данную поликлинику. Сегодня хотела записаться на прием к терапевту, а мне сообщили, что я никогда у них не была!!! Отправляют в другую поликлинику, в которой мне тоже говорят, что я к ним не отношусь!!!!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая Ирина!
Просим Вас указать Ваши персональные данные (Ф.И.О., дату рождения, адрес регистрации, контактный телефон) для уточнения медицинской организации, к которой Вы прикреплены застраховавшей Вас страховой организацией для оказания первичной медико-санитарной помощи. При определении Вашего базового амбулаторно-поликлинического учреждения Вы будете проинформированы, и Вам будет оказано содействие по записи к участковому врачу.

Обращаем Ваше внимание, что использование электронной почты info@p-71.spb.ru для отправки Ваших персональных данных означает безоговорочное согласие с их передачей.
В случае несогласия с этим условием Вы должны воздержаться от использования сервисов сайта и обратиться по телефону 461-50-53.

Здравствуйте! В конце сентября я записывалась на прием к эндокринологу Лазаревой на 11 октября через колцентр. 10 октября мне позвонили и предупредили, что доктор заболела и просили перезаписаться. На следующий день я не смогла записаться к доктору, так как в колцентр нужно звонить только в 8 утра. Через несколько дней я все-таки смогла дозвониться и записаться уже к доктору Афанасьевой на 27 октября. В радостном ожидании я провела еще 2 недели без лечения... Сегодня, 26.10 мне звонят и сообщают, что доктор заболела. На мою просьбу перезаписать меня сразу на другое число мне ответили отказом и опять попросили записаться через колцентр. Скажите, пожалуйста, а к кому мне записываться??? Где гарантия, что тот доктор, к которому я запишусь опять не заболеет? И как долго мне ждать назначения лечения, а точнее направления на биопсию. Неужели нельзя как-то урегулировать этот вопрос , чтобы больные 10 раз не перезаписывались на 2 недели вперед. Или таким образом вы вынуждаете больных воспользоваться платными услугами? Ведь там места есть всегда.

Каждый раз оставляя плохой отзыв(хороших быть в принципе не может быть)их просто удаляют....."""уважаемая """" администрация 71 поликлинники пусть люди знают правду!!!!Что люди которые там сидят даже врачами назвать сложно....

Спасибо за оказанное лечение зав.отделением реабилитации Петровичу Б.А. и врачу Ермаковой Н.А

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Администрация СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71" благодарит Вас за высокую оценку работы специалистов нашей поликлиники.

Уже НЕДЕЛЮ не могу дозвониться до женской консультации по номеру 481-35-04. Причем телефон не занят, гудки идут,но трубку никто не берет! как вообще можно связаться с женской консультацией? временно живу в другом районе и приезжать спрашивать лично возможности нет, хочется все узнать заранее дистанционно. Вы можете провести проверку своих сотрудников, которые избегают общаться по телефону,хотя это их прямая обязанность?

Вопрос который интересовал- не могу онлайн записаться по номерку к Медницкой, номерков к ней нет уже месяц, она в отпуске? если-да,то кто вместо нее обслуживает 5 участок?

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Уважаемая, Юлия!
Сообщаем Вам, что в связи с производственной необходимостью в летний период справочное Женской консультации работает с 8: 00 до 16:00, с 10.07.2017г по 31.07.2017г. будет работать с 8:00 до 20:00. Запись к врачу акушеру-гинекологу Медницкой И.А. осуществляется через районный центр записи к врачу по телефону 573-99-06. Отпуск врача Медницкой И.А. запланирован на август 2017г.

Где расписание приема врача-эндокринолога???

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Добрый день!
Расписание приема врача-эндокринолога Вы можете узнать перейдя по этой ссылке:
http://p-71.spb.ru/spetsialisty/raspisanie/rajonnyj-ambulatornyj-konsultativno-diagnosticheskij-tsentr/

Я хочу выразить свою искреннюю благодарность врачу-психологу Екатерине Васильевне, которая работает в женской консультации. Качество ее работы поражает профессионализмом, к проблемам она подходит с пониманием и человечностью. Быть на ее приеме настоящее удовольствие. Очень приятно, когда человек относится с неподдельным, индивидуальным пониманием. Я очень благодарна нашей женской консультации за то, что в ней работают такие высококвалифицированные специалисты.

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Администрация СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71" благодарит Вас за высокую оценку работы специалистов нашей поликлиники.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поменять участкового врача? Куда и к кому надо обратиться?
Спасибо!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Терапевту Шамриковой Т. А., к которой я попал на прием по направлению из 112 каб. с подозрением на гайморит. Назначенное лечение мне помогло, доктор была вежлива и любезна!!!

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Администрация СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71" благодарит Вас за высокую оценку работы специалистов нашей поликлиники.

Участковый врач Шендалев М.М занимает чужое место и не заслуженно получает зарплату. Вместо назначения лечения моему мужу, посоветовал уволиться с работы, чтобы ничего не болело. На этом приём был закончен. Написала жалобу.

Выражаю огромную благодарность моему лечащему врачу-Эндокринологу Лазаревой Юлии Юрьевне и ее сестричке. Огромное Спасибо за теплоту, заботу, искреннее отношение к своим пациентам. Будьте счастливы и здоровы. Да, хранит Вас Бог!

Хочу выразить искреннее негодование участковым терапевтом Шендалевым Михаилом Михайловичом. Не оказание помощи -не самая лучшая черта врача!
Привлекать таких надо к ответственности!

Пропустил назначенный день в травм-пункте. Пришел на следующий. Нахамили и отказали перевязывать. Нет слов, просто. До этого другие врачи и медсестры были очень вежливыми. Контрасты!

Почему человек в возрасте, далеко за семьдесят не может попасть на прием к офтальмологу! И даже по показаниям! Человек в возрасте и не может каждый день бегать и ловить появившийся номерок!!! каждый день! По интернету даже в 00:00 как сказали _ это не реально! Куда обратиться!!!??

Подскажите., пожалуйста!!! Бабушке восемьдесят с лишним лет!!! И почему она не может попасть к офтальмологу на прием на протяжении трех месяцев?

Ответ СПБ ГБУЗ "Городская поликлиника 71"

Добрый день!
Для выяснения данной ситуации, пожалуйста, отправьте данный вопрос на официальную почту info@p-71.spb.ru с указанием контактных данных для связи.
Так же уточните поставлена ли ваша бабушка на очередь в журнал ожидания?