Уважаемые пациенты.
С 6 декабря в Санкт-Петербурге и других регионах России возникли трудности с оформлением электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН). Пациенты и медицинские работники сообщают о невозможности зарегистрировать, продлить или закрыть больничные из-за сбоев в работе сервиса Социального фонда России (СФР).

Причина сбоя:

Как пояснили в СФР, с 6 по 9 декабря сервис ЭЛН был недоступен из-за перехода на новую платформу — «Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере». Переход сопровождался временной остановкой работы всех сервисов, связанных с ЭЛН. Официально работа платформы возобновилась 10 декабря, однако в ряде регионов, включая Санкт-Петербург, продолжаются проблемы с доступом к системе.

Накопленные больничные невозможно передать работодателям, а это вызывает задержки в выплатах. По словам медработников, заявки в техническую поддержку остаются без ответа, а пациенты и медработники оказываются заложниками ситуации.

СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №71» сообщает, что по восстановлению сервисов СФР все больничные будут зарегистрированы, продлены и закрыты.